Comment prévenir les plaintes des clients
Découvrez les signaux d'alarme à identifier et à atténuer.
Découvrez les signaux d'alarme à identifier et à atténuer.
Obtenir des conseils, ça se paie.
Dissuadez vos clients de le faire.
Les rançongiciels et les vols de données à l’interne sont les principales menaces.
Ils ont un rôle décisif à jouer.
Et ce, dans tous les aspects de votre vie.
Les clients veulent toujours parler à des humains.
Le secret est dans la préparation.
Les conseillers timides doivent se faire connaître.
Le manque de sommeil engendre une baisse de la productivité.
ANECDOTE - Ou l’importance de bien documenter les dossiers clients.
Ce sont ceux qui donnent le plus qui ont le plus de succès.
Analyser avant d’agir.
Grâce à l’intelligence émotionnelle.
Ne négligez pas l’intangible!
Elle décourage les employés de faire entendre leur voix.
Des critères pourraient s’ajouter cet automne.
ANECDOTES – Daniel Harissa a su être attentif aux signes et bien gérer le dossier.
Revenu Québec donne des indications à ce sujet.
Quelques conseils pratiques.
Il est important de les sensibiliser rapidement.
Les conditions gagnantes selon la Banque Nationale.
Voici comment vous préparer.
Et vider sa messagerie chaque jour (oui, oui, c’est possible).
La révolution a commencé.